日前，一场12小时不间断朗读并同步录制、实时上传，让朗读者的声音第一时间发布在微信公众号的读书活动在山东济南举行，很多读者从中领略了山东教育出版社“小荷听书”有声读物出版阅读平台的魅力。
在出版企业转型升级和融合发展的大趋势下，如何向全媒体多形态发展？山东教育出版社社长刘东杰为记者解析了该社的探索之路。
强化内容建设
开启阅读听读视读全体验
随着付费模式的开启，有声阅读行业正在进入快速发展时期。如何提供丰富、高质量的内容资源，成为有声阅读平台竞争的关键因素。
“在教育信息化深刻改革的背景下，我们正在不断为用户提供更加全面、精致的服务。”刘东杰介绍说，山东教育社紧紧围绕“服务教育教学”这条主线，坚持“内容为本，技术引领，一体化融合发展”理念，积极推动纸电融合、纸网融合及网络出版与网络教育融合，出版形态从之前的单一纸质图书向全媒体多形态发展，打造了众多纸电、纸网融合产品。
2017年10月，“小荷听书”有声读物出版阅读平台推出。
不同于其他听书APP，在内容开发上，“小荷听书”以微信公众号为发布端，不做“大而全”，以青少年学生为主要目标读者群体，着重关注少年儿童心灵成长、引导少年儿童提升文化素养，重点围绕弘扬社会主义核心价值观、学生核心素养提升和学科学习等方面打造有声读物精品。
记者体验发现，“小荷听书”的“有声书城”包括文学佳作、传统文化、名家讲坛、学生必读、人文科学、家庭教育、朗读世界、视听剧场、艺术之城等九大板块，书目每周更新。
“小荷听书”目前上线的产品有音频书、动画片、专家讲座等类型，内容资源以自主开发为主，同时为其他出版社的有声图书发布提供平台，创新开启阅读、听读、视读全阅读体验。
注重用户体验
深化教育服务功能
做一流的有声读物出版平台，成为青少年滋养心灵、健康成长的有声伙伴，是“小荷听书”的目标和追求。
刘东杰表示，为给读者提供更好的使用和阅读体验，同时做好有声书的管理和销售，“小荷听书”将聚集了海量C端用户的微信作为入口，链接到“小荷听书”有声服务平台。此举既很好地解决了用户注册登录和便捷使用等问题，又实现了目前看似只有APP才能实现的功能。
本着先进、实用、稳定、安全、可拓展等原则，“小荷听书”实现了音频和视频编辑发布、专辑管理、会员管理、统计管理、在线支付等功能，具备音频文稿同步播放、音视频顺序及循环播放、倍速播放、定时播放、文稿自由缩放等众多个性化应用，以图文声影并茂的形式推送音视频读物。
为了让孩子们的世界更“声”动，山东教育社动了不少脑筋。在业务模式上，“小荷听书”注重用户体验，注重商业模式创新，用户需求调研、产品具体类别、产品时长、业务运营、售后服务等产品线的各个环节均精益求精。
考虑到读者快捷了解图书内容的需求，“小荷听书”每本书的主页面都提供作者、朗读者、体裁、适读年龄、时长、内容简介、书摘书评、读者评价和导读等内容，并提供一定数量的免费试听章节。
加强营销推广
提高受众使用黏性
立足于增加受众黏性，山东教育出版社营销人员通过多种方式，对“小荷听书”进行推广。
借助“阅读与写作基地”开展作家和朗读者进校园活动，邀请作家、主持人进校园，与学生一同分享朗读的快乐，将基地阅读写作负责人设定为平台的VIP用户，逐步带动学生了解、使用“小荷听书”；举办线上线下朗读比赛，不断聚拢人气，提升平台影响力；参加“小荷听书”开展的中小学生征文比赛，让优秀选手获得个人专属音频作品。
虽然目前已有10万用户，并已具备有声书收听、观看的基本功能，“小荷听书”仍然面临一些亟须解决的问题。
刘东杰直言，“小荷听书”目前还没有足够满足用户需求的优质内容资源，尚未很好地实现优质内容的传播和数据追踪、分析。未来，山东教育社将在平台的内容、技术、营销推广等方面继续升级完善，加速丰富有声书品种，使平台从目前的单项服务向交互式智能化方向提升，为用户提供更为精准的服务。
